Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

88cf xử lý thông tin tài khoản của bạn theo nguyên tắc minh bạch — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo mật ví thanh toán và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
88cf Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — kèm số tài khoản để chúng tôi xác minh.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu thay đổi thông tin hoặc xóa dữ liệu trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88cf bảo vệ thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là câu chữ trong văn bản — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế từng ngày. Mỗi lớp xử lý thông tin đều gắn với một biện pháp kỹ thuật cụ thể để bạn có thể kiểm tra được.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL — không có ngoại lệ kể cả trên mạng di động.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhớ thiết lập tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ có thể kiểm tra.

Xác minh danh tính

Mỗi lần rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh ví thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải trùng khớp với tên tài khoản đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế mà người dùng gặp khi quản lý thông tin tài khoản trên điện thoại hoặc khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Số ví được lưu dưới dạng mã hóa và chỉ dùng để xác minh giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn ở bất kỳ đâu trong hệ thống.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm số tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời hạn cho phép theo quy định hiện hành.

Không, trừ đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật đã ký thỏa thuận bảo mật. Không có quảng cáo, không bán dữ liệu cho bất kỳ tổ chức nào khác.

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng mà không ảnh hưởng tới tài khoản.

Chính sách có hiệu lực với tài khoản hoạt động tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Quyền lợi về dữ liệu phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với yêu cầu phức tạp hơn, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.